在当今竞争格局日趋国际化、多元化的大背景下，邮政企业拥有创新的人才观是实施人才培养的基础。改变过去选用人时只看表面“硬件”（学历、工作背景）的习惯，而是综合若干方面进行分析，更加关注潜质与可塑性，真正把合适的人培养成适用的人才。
　　过去企业核心人才队伍组成主要是锁定专业型人才，例如专业的运营人员、工程技术人员、管理人员等。创新人才观则认为“只有复合型人才能够跟上时代发展的步伐”，中高层复合型人才则被重新界定为，懂技术的管理人才、懂管理的技术人才、经营性人才和金融性人才等几个类型。同时把全球化视野和背景也作为衡量人才的重要标准之一，毕竟参与国际竞争是趋势所在。